オホーツク海と山野を活かし希望を紡ぐあたたかな陽が照らすまち

どんなに暗く長くとも明けない夜はない。必ず朝はおとずれ、太陽は私たちに希望の光をそそぎます。雄武町の岬にたたずむ「オホーツク温泉 ホテル日の出岬」。オーシャンビューの客室と温泉が自慢のホテルは、道内外から訪れる旅人の疲れを癒す場所です。
美しい日の出を臨むホテルで出会ったのは、起死回生の物語。再生の立役者となった支配人工藤 雅行さんにお話をうかがいました。

負の遺産からのスタート

工藤：まず衝撃的だったのがスタッフの表情です。私への不信感を抱く表情、 ホテルを良くしてくださいという期待の表情、そして仕事に疲れきった3つの表情でした。

実際に支配人として内部を知るほど、業務管理や給与ベースなど、さまざまな問題が浮き彫りに。これを機に以前の運営について反省し、新しく1歩を踏み出さなければという状況でした。

「負の遺産を背負ってのスタート」だと感じましたね。

私が常々思っているのは、仕事の時間というのは 1日の3分の1もあるということ。その時間が充実していないと、人生そのものが楽しくない。スタッフの表情を見た時に、みんなが楽しく仕事ができる環境を整えなければいけない、そんな風に思いました。

工藤支配人がホテル日の出岬にやってきたのは、2018（平成30）年8月。実は支配人自身もその時、人生の転機を迎えていました。34年間勤めた旭川グランドホテルを退職。その背景には運営会社の交代による経営方針の転換と、自身が培ってきたホテルマンとしてのあり方との、すれ違いがあったといいます。退職後の行き先を模索していた時、雄武町長の熱意によって、ホテル日の出岬にやってきたのでした。

ーーご自身の人生の転機とホテルの再生を担う重圧は、しんどくなかったのですか。

工藤：しんどいところの騒ぎじゃないですよ。ただ、大変さはあったけれど、ちょっと生き甲斐を感じましたね。私が支配人という立場になったのは、このホテルが初めて。前職は部長職だったので、支配人はこれほど大変なのかと感じました。 でも、やってみようと。

私自身、雄武町に何のゆかりもない人間だったけれど、町長が私を高く評価してくれ、今ここにいる。だったらこの場所で咲けばいい。ただその思いで頑張ろうと。気持ちさえあれば、人って変われる。ホテルも同じです。

ピンチをチャンスに。コロナ禍での挑戦

ホテル運営が安定してきた頃、新型コロナウイルスの影響が宿泊業界を襲いました。ホテル日の出岬も売り上げが大幅に減少。さらにエネルギーコストの高騰がホテル運営に追い討ちをかけています。

工藤 ：コロナ禍は本当に大変でした。疲弊せず、とにかくピンチをチャンスに変えて行かなければと模索しましたね。 新しいメニューづくりやアメニティ・バイキングのスタート、ホテルウェアもリニューアルしました。ピンチをチャンスに変えて準備をしていれば、お客さまは戻ってくると。

工藤 ：何かやり遂げても、常に何かが押し寄せてくるわけです。
改革して、スタッフのケアをして、安定してきたところで、電力費が170%、燃料費が127%上がって思うように利益が出せない。

そうした状況下ですが、各部門の売り上げはコロナ禍で落ち込んだものの、この3年間上がり続けています。こんなことはありえない。私は異常値だと思います。
でも、それが数字として残っているのは、スタッフの頑張りがあったからこそです。

雄武町観光の核として誇れるホテルに

ーーこの5年間でさまざまなことに取り組まれてきた工藤支配人ですが、今後の構想はありますか？

工藤 ：ホテルの整備計画が完了する2027（令和9）年まで、私は支配人としてここにいるかはわかりません。ただ土台さえ築けば、私に何かあっても計画は進んでいくはず。とにかく後世にこのホテルを引き継ぎたいという思いです。

ホテル日の出岬は、シティホテル、ビジネスホテル、温泉、さまざまな要素が混ざった形で運営されてきましたが、リゾートホテルというコンセプトで運営した方がいい。 ここにホテル日の出岬があるから、プラス観光も出てくるんだと思います。

ーー最後に、支配人のその熱量はどうして湧きつづけるのでしょうか？

工藤 ：使命感でしょうかね。ホテルをどうにかしなきゃならんと。

頑張れるのは、お客さまからの評価や周りの人からの「良くなったね」の声があったから。
支配人の仕事って難しいなと痛感しましたけど、色々取り組んで達成感があって楽しいなと思いました。

投げ出すか、再生するか、ホテルにぶら下がって給料をもらうために、適当にやっとくか。あの時、目の前にあったのは3つの選択肢。それなら、再生を選ぼう。それだけですよ。

工藤支配人の力強い言葉に、胸を打たれた取材。ホテルに宿泊した翌朝、リニューアルした客室からは真っ赤な朝陽が見えました。雲に覆われた空に数分現れたその姿に、「明けない夜はない」のだと、ホテル再生の物語とシンクロした瞬間でした。

オーシャンビューの客室から見える海も太陽も、二度と同じ景色はない。ホテル日の出岬は日々、進化していきます。

日の出岬関連商品はこちら

• 北海道雄武町　ホテル日の出岬宿泊券(１名様）【06105】

  

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  容量：※1泊2食付(夕・朝)　\\n※お部屋は、和室またはツイン洋室よりお選び頂けます。\\n※ふるさと納税限定特典・貸切展望温泉「レラ」１時間無料。\\n※お１人様専用の宿泊券です。

  申込：通年お申込みを受け付けしております。

  配送：入金の確認後、翌営業日から３週間程で発送予定です。 （状況により発送が前後する場合がございます。） ※配送日指定は出来かねます。ご了承ください。 ※備考欄への記入は反映されません。

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  北海道雄武町　ホテル日の出岬宿泊券(２名様)【06107】

  

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  天然温泉100％「ホテル日の出岬」の１泊２食付き（貸切展望温泉無料付き）２名様用宿泊券です。\\n客室は雄大なオホーツク海を一望できる全室オーシャンフロントで、お部屋は和室またはツイン洋室からお選びいただけます。\\n四季折々の料理は夕食スタンダードプランとなっており、オホーツクの旬をお楽しみいただけます。\\n朝焼けに染まった朝日を浴びて天然温泉「オホーツク温泉ホテル日の出岬」で癒しのひとときをお過ごしください。\\n\\n※ふるさと納税限定特典として宿泊ご利用のお客様限定で貸切展望温泉「レラ」が１時間無料でご利用いただけます。\\nプライベートはもちろん、車いすのままご入浴頂くことができる浴槽・浴室を完備しております。貸切展望風呂からもオホーツク海、流氷の接岸、日の入りもご覧いただけます。\\n\\n【注意事項】\\n※ご利用の際は、事前に必ずお電話にて直接ご予約ください。\\n※電話予約の際に「ふるさと納税宿泊券利用」とお伝えください。\\n 　ご予約時にお部屋タイプ(和室、又はツイン洋室)のご希望を承ります。\\n※５階リニューアルされたお部屋を希望の方は追加料金500円で宿泊できます。予約の際にご確認ください。\\n※和洋室タイプをご希望の方は追加料金2500円となります。電話予約の際にお問い合わせください。\\n※ご予約の状況により、ご希望に添えない場合がございます。\\n※宿泊券は必ずお持ちください。ご持参なしの場合、事由に関わらずサービスのご提供が出来ません。(規定の料金をご請求させて頂きます。)\\n※宿泊券は期限迄に必ずご利用ください。期日を過ぎたチケットはご利用頂けません。\\n※12月31日及び1月1日はご利用いただけませんので、予めご了承ください。\\n\\n■雄武町では雄武町オホーツク紋別空港利用促進助成事業を行っております。羽田空港－オホーツク紋別空港を利用する道外に住所を有する方で、雄武町内に宿泊された方を対象に【片道５千円・往復１万円】の助成金を交付しております！詳しくは雄武町ＨＰをご覧ください。\\n※画像はイメージです。\\n\\n※着日・着曜日のご指定はお受けできません。\\n\\n

  容量：※1泊2食付(夕・朝)　\\n※お部屋は、和室またはツイン洋室よりお選び頂けます。\\n※ふるさと納税限定特典・貸切展望温泉「レラ」１時間無料。\\n※こちらの宿泊券はお２人様専用の宿泊券です。

  申込：通年お申込みを受け付けしております。

  配送：入金の確認後、翌営業日から３週間程で発送予定です。 （状況により発送が前後する場合がございます。） ※配送日指定は出来かねます。ご了承ください。 ※備考欄への記入は反映されません。

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  北海道雄武町　ホテル日の出岬日帰り入浴券(11枚綴）【06108】

  

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  自家源泉100％のオムイ温泉は塩化物強塩泉です。湯触りは極めてさっぱりしていますが、汗が噴き出るほど体が温まります。天然温泉100％の大浴場・露天風呂からは一面にひろがるオホーツク海をお楽しみいただけます。\\nまた温泉の醍醐味の一つはなんと言っても露天風呂！ホテル日の出岬の露天風呂は眼下に広がるオホーツク海を一望でき、自然をおもいっきり感じることが出来ます。\\n\\n貸切展望温泉「レラ」は「安心安全スロープで快適入浴」をコンセプトにリニューアルオープンした貸切展望温泉。プライベートスペースとしてのご入浴はもちろん、浴室内の専用車椅子でご入浴頂くことができます。\\nさまざまな角度から構想・設計を行い、車椅子を利用するお客様が自走可能なスロープ角度に設定し、どなたでもご利用いただけるよう広々とした浴槽・浴室を完備いたしました。\\n西側に大型ガラスを設置しているため、オホーツク海はもちろん、日の入りもご覧いただけます。北海道の四季を感じることのできる渾身の温泉"です。\\n男女の脱衣所にはベビーベットをご用意しておりますので、小さなお子様連れのお客様もご安心してご利用いただけます。\\n\\n【生産者の声】\\nひとり優雅に贅沢な時間を。また大切な家族や友人と幸せな時間を。\\n天然温泉「オホーツク温泉ホテル日の出岬」で癒しのひとときをお過ごしください。\\n天然温泉を有する「オホーツク温泉ホテル日の出岬」は、大浴場や客室からオホーツク海に昇る朝日や流氷を眺めることができ、また、窓を開けると波の音と潮の香を感じることができるなど、雄大な自然の前に心と体を癒してくれます。\\n\\n【注意事項】\\n※画像はイメージです。\\n※着日・着曜日のご指定はお受けできません。\\n\\n

  容量：・ホテル日の出岬日帰り入浴券(11枚綴）1冊

  申込：通年お申込みを受け付けしております。

  配送：入金の確認後、翌営業日から３週間程で発送予定です。 （状況により発送が前後する場合がございます。） ※配送日指定は出来かねます。ご了承ください。 ※備考欄への記入は反映されません。

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