返礼品の交換について

【お客様都合による交換】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
サイズやイメージ違い等により、交換をご希望される場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。なお、使用済みやタグを紛失した商品は返品をお受けできかねます。送料は往復お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料
お客様負担
・再送料
お客様負担
・備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は同等商品の代替にてご了承ください。

※上記返品の条件に一致していても、商品が以下の状態の場合は商品交換をお断りさせて頂きます。
・お客様の手元で加工、損傷した商品。
・洗濯のちぢみ等による損傷。クリーニング事故等により損傷も対応出来かねます。
・ご使用の痕跡が見られる商品。試着程度は除きます。
・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
・商品タグや付属品が無い場合。
・その他、弊社が受け付けられないと判断したもの。


【商品等の不具合による交換】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
・対応条件
商品の品質管理には万全を期しておりますが、お届けの商品に破損や汚れなど商品に不具合がございましたら、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料
当社負担
・再送料
当社負担
・備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は同等商品の代替にてご了承ください。

■連絡先
株式会社オンヨネ 営業統括部
電話番号 0258-24-0048
メールアドレス　[email protected]
営業時間等　平日9:00～18：00

新潟県長岡市　おすすめ返礼品

• I4-511A.A.TH for Dogs / リカバリードッグストールS　小型犬用（品番：AA...

  

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  健康を着る！リカバリーウェア A.A.THシリーズのワンちゃん専用リカバリーアイテムです。\\n少しでも長く一緒にいたい、飼い主様の願いに寄り添うブランド。それがA.A.TH for Dogsです。\\nペットは家族。そんな考え方が当たり前になりつつある現代社会において、ペットの健康維持は家族にとってとても重要な課題です。\\n人だけではなく、ペットの長寿命化も進む中、気軽に使えるワンちゃん専用リカバリーアイテムで、ワンちゃんと飼い主様の健康的な毎日をサポートします。\\nA.A.TH for Dogs の中でも汎用性の高い小型犬用ストール。\\n敷く、巻く、掛けるだけで疲れたワンちゃんのケアに最適。\\n軽くてかさばらないため、ワンちゃんとのお出かけ時にも簡単に持ち運びが可能です。\\n\\n■適合犬種\\nトイプードル\\nミニチュアダックスフンド\\nマルチーズ\\nヨークシャテリア　等\\n

  容量：リカバリードッグストールS\\n（小型犬用）\\n\\n★カラー\\nクリーム×ネイビー\\nサックス×クリーム\\nネイビー×クリーム\\nマゼンタ×クリーム\\n★サイズ\\n縦 15cm × 横 90cm

  申込：通年

  配送：ご入金確認後、順次発送

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  I4-521A.A.TH for Dogs / リカバリードッグストールL　中・大型犬用（品番...

  

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  健康を着る！リカバリーウェア A.A.THシリーズのワンちゃん専用リカバリーアイテムです。\\n少しでも長く一緒にいたい、飼い主様の願いに寄り添うブランド。それがA.A.TH for Dogsです。\\nペットは家族。そんな考え方が当たり前になりつつある現代社会において、ペットの健康維持は家族にとってとても重要な課題です。\\n人だけではなく、ペットの長寿命化も進む中、気軽に使えるワンちゃん専用リカバリーアイテムで、ワンちゃんと飼い主様の健康的な毎日をサポートします。\\nA.A.TH for Dogs の中でも汎用性の高い中大型犬用ストール。\\n敷く、巻く、掛けるだけで疲れたワンちゃんのケアに最適。\\n軽くてかさばらないため、ワンちゃんとのお出かけ時にも簡単に持ち運びが可能です。\\n\\n■適合犬種\\nボーダーコリー\\nラブラドールレトリバー\\nゴールデンレトリバー\\nシベリアンハスキー　等\\n

  容量：リカバリードッグストールL\\n（中・大型犬用）\\n\\n★カラー\\nクリーム×ネイビー\\nサックス×クリーム\\nネイビー×クリーム\\nマゼンタ×クリーム\\n★サイズ\\n縦 20cm × 横 120cm

  申込：通年

  配送：ご入金確認後、順次発送

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  I4-531A.A.TH for Dogs / リカバリースリーピングマットS 小型犬ケージサ...

  

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  健康を着る！リカバリーウェア A.A.THシリーズのワンちゃん専用リカバリーアイテムです。\\n少しでも長く一緒にいたい、飼い主様の願いに寄り添うブランド。それがA.A.TH for Dogsです。\\nペットは家族。そんな考え方が当たり前になりつつある現代社会において、ペットの健康維持は家族にとってとても重要な課題です。\\n人だけではなく、ペットの長寿命化も進む中、気軽に使えるワンちゃん専用リカバリーアイテムで、ワンちゃんと飼い主様の健康的な毎日をサポートします。\\nリカバリースリーピングマットは疲れたワンちゃんの味方！\\nワンちゃんのベッドやケージなど、お気に入りの場所に敷くだけで簡単にお使い頂けます。\\n一般的な小型犬用のケージサイズに合わせた大きさになっており、裏面には防水素材を使用しているので、万が一の粗相の際でも安心です。\\n\\n■適合犬種\\nチワワ\\nトイプードル\\nポメラニアン\\nパピヨン　等

  容量：リカバリースリーピングマットS\\n（小型犬ケージサイズ）\\n\\n★カラー\\nグレー\\nクリーム\\nサックス\\nネイビー\\n★サイズ\\n縦 36.5cm × 横 48.5cm

  申込：通年

  配送：ご入金確認後、順次発送

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  I4-541A.A.TH for Dogs / リカバリースリーピングマットL 中型犬ケージサ...

  

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  健康を着る！リカバリーウェア A.A.THシリーズのワンちゃん専用リカバリーアイテムです。\\n少しでも長く一緒にいたい、飼い主様の願いに寄り添うブランド。それがA.A.TH for Dogsです。\\nペットは家族。そんな考え方が当たり前になりつつある現代社会において、ペットの健康維持は家族にとってとても重要な課題です。\\n人だけではなく、ペットの長寿命化も進む中、気軽に使えるワンちゃん専用リカバリーアイテムで、ワンちゃんと飼い主様の健康的な毎日をサポートします。\\nリカバリースリーピングマットは疲れたワンちゃんの味方！\\nワンちゃんのベッドやケージなど、お気に入りの場所に敷くだけで簡単にお使い頂けます。\\n一般的な中型犬用のケージサイズに合わせた大きさになっており、裏面には防水素材を使用しているので、万が一の粗相の際でも安心です。\\n\\n■適合犬種\\n柴犬\\nコーギー\\nフレンチブルドッグ\\nシェットランドシープドッグ　等\\n

  容量：リカバリースリーピングマットL\\n（中型犬ケージサイズ）\\n\\n★カラー\\nグレー\\nクリーム\\nサックス\\nネイビー\\n★サイズ\\n縦 49cm × 横 63cm

  申込：通年

  配送：ご入金確認後、順次発送

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